Sigilo e confiança
O que vemos e ouvimos em sua casa fica entre nós.
Entrar na casa de alguém é um privilégio. Trabalhamos para quem não admite falhas — nem exposição. Por isso o sigilo é o primeiro dos nossos valores, e estes compromissos fazem parte de cada contrato.
Os nossos compromissos
Fotografias só para a obra
Fotografamos apenas o necessário para documentar a obra, e essas fotografias ficam na sua área de cliente. Nada é publicado — nem no portefólio, nem em redes sociais — sem a sua autorização escrita.
Confidencialidade de toda a equipa
Todos os profissionais que entram em sua casa, nossos ou especialistas que coordenamos, estão vinculados por uma cláusula de confidencialidade.
Chaves e códigos com registo
Se nos confiar chaves, comandos ou códigos de alarme, ficam à guarda de uma só pessoa, com registo de cada utilização. No fim, são devolvidos e os códigos podem ser alterados.
Discrição à porta
Se preferir, chegamos em viaturas sem identificação e com fardamento discreto.
Documentos apagados no fim
Plantas, fotografias e documentos usados durante a obra são apagados dos dispositivos da equipa quando a obra termina. Ficam apenas na sua área de cliente.
Endereços nunca expostos
A morada da sua casa não aparece em emails, mensagens ou endereços de páginas. Só a equipa que precisa dela tem acesso.
E o portefólio?
Só publicamos obras cujos proprietários o autorizaram por escrito. Indicamos apenas a zona genérica — nunca a morada — e removemos de todas as fotografias os dados de localização e do equipamento.
Acordo de confidencialidade
Se preferir um acordo de confidencialidade específico, assinado antes da primeira visita, temos um modelo disponível.
Pedir o acordo de confidencialidadeProteção de dados
Tratamos os seus dados de acordo com o RGPD: só os que são necessários, guardados em servidores na União Europeia, encriptados quando são sensíveis e apagados quando deixam de ser precisos. Pode pedir uma cópia ou a eliminação a qualquer momento.
Política de privacidadeNão comentamos trabalhos de clientes.